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卡斯柯案例展示
卡斯柯——三十多年的技術積累與創新
CASCO——THIRTY YEARS OF TECHNOLOGICAL ACCUMULATION AND INNOVATION
卡斯柯信號有限公司成立于1986年3月14日,是中國鐵路通信信號股份有限公司與阿爾斯通(中國)投資有限公司合資成立的中國鐵路行業第一家中外合資企業。本次這家歷經30多年的企業選擇委托本公司設計開發客服大數據監測系統,也是出于對我們的工作的肯定和信任。
卡斯柯的客服大數據監測系統,主要用于幫助卡斯柯的客服部領導宏觀把控全球設備及信號的監測信息,并匯總統計情況。一旦出現故障實時報警,可以即時通知運維人員進行檢修,確保售后服務的及時性和可靠性。
全面的需求分析與用戶研究
ALL-SIDED DEMAND ANALYSIS AND USER RESEARCH
在項目初期,客戶只提供了一些關鍵思路,需求沒有完全細化。我們的需求分析師和交互設計師與客戶多次探討分析,幫助客戶梳理產品需求。通過概念診斷、創意評估等需求分析方法,并結合情境分析、用戶訪談等用戶研究方法,將產品需求及用戶心理分析透徹,爭取為用戶設計出操作更人性化、視覺效果更好的界面。
人性化的交互設計
HUMAN INTERACTION DESIGN
根據前期需求分析、用戶研究得出的結論,我們對設計提出以下觀點:交互設計需考慮系統的實時性、準確性、完整性要求,考慮客戶服務部、運營管理部、高層領導、外來參觀人員等對系統的期望,在信息呈現方面簡潔大方,在操作方面敏捷高效,在界面效果上凸顯產品特色,傳達卡斯柯的品牌形象。
清晰的數據可視化圖表
SPECIFIC DATA VISUALIZATION CHARTS
卡斯柯中國范圍的設備覆蓋統計圖,我們創造性地把折線圖、餅狀圖和熱力分布圖結合在一起,用一張美觀實用的圖表把大量重要信息展現出來,數據多而不亂,用戶關心的數據信息被完美地呈現出來,既節省了界面空間又增強了數據觀賞性及辨識性。
卡斯柯不同產品的占比情況,我們用立體的環形圖進行展示。每個產品的具體占比數字和簡要信息通過立體信息卡顯示,信息卡會跟隨相應環形的轉動而轉動,科技感十足而又清晰實用。
當重要設備出現問題時,需要立即進行維修,此時設備的維修進度需要清晰明確的展示。維修進度圖我們使用了創新的環形控件,各個設備的基本信息和維修進度一目了然。
視覺與功能的完美結合
THE PERFECT COMBINATION OF VISION AND FUNCTION
整個視覺設計具有強烈的科技感,數據展示更直觀;主色調采用極富未來感的藍色,和LOGO色相對應,做到了產品設計的統一;在主色調的基礎上運用了多種鮮明的點綴色,相對比較重要的信息視覺上采用突出的形式展示,豐富了視覺效果。
開發與實現
DEVELOPING AND IMPLEMENTING
利用本公司研發的PowerUI Studio開發工具,可以快速高效的開發出軟件成品,成為客戶的強大助力,加速客戶的成功。
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